Garantía y Retornos

6 Meses de garantía en – partes usadas

Cobertura:

Partes usadas llevan 180 días de garantía, con la excepción de los repuestos enlistados. Esta es la mejor garantía en la industria.

Partes nuevas incluyen la garantía de fabrica y varia dependiendo del fabricante, usualmente cubre 30 días. Por favor contáctenos para confirmar su garantía en cualquier parte nueva de su interés.

Autorización para retorno de partes

Ninguna parte puede ser retornada sin el numero RMA otorgado por ifix.com. Para iniciar un retorno envíenos un correo a info@iFix.com refiriéndose al numero de orden, numero de parte y método o forma de contactarse.

Términos Generales y Condiciones

Cualquier retorno en parte usada será ofrecida con intercambio o reemplazo con el mismo tipo de parte o (Numero de parte). La parte de reemplazo será enviada sin costo. Si no existe la parte de reemplazo el monto pagado será reembolsado una vez que ifix.com verifique que la parte es defectuosa. Reembolsos no incluyen gastos adicionales tales como envío, labor por instalación o desinstalación . Si ifix.com determina que la parte no es defectuosa la misma será devuelta al cliente con el cargo de envío correspondiente.

Si el cliente no desea recibir la parte devuelta, se aplicara un recargo por re-almacenamiento de $200 o el 20% del precio de la parte, cualquiera que sea mayor será aplicado la diferencia será acreditada. Gastos de manejo y envío no son reembolsables y costo de envío por mercadería devuelta corren por cuenta del comprador.

Tiempo Limite de Reclamo

Todo reclamo de garantía debe venir con el original RMA emitido por ifix.com en un periodo dentro de 190 días de la orden original. Cualquier parte defectuosa debe ser regresada a ifix en un periodo de 14 días dentro de US y 21 días para clientes internacionales.

Lista de Exclusiones

Los siguientes son tipo de partes que no están cubiertas en garantía y no son elegibles para reembolso bajo ninguna circunstancia. iFix se reserva el derecho de modificar o cambiar esta lista sin previo aviso.

• Lámparas o luces de cualquier tipo.
• Ópticos o Cristales a ser dañados por manejo inapropiado.
• Consumibles como filtros, fusible u otros componentes comunes.
• Componentes de mantenimiento preventivo.

Si usted tiene preguntas en la garantía en un producto determinado asegúrese antes de ordenar.

Póliza de Retorno en General

Partes Usadas

Todo el personal de ifix esta presto para asistirle antes y después de comprar. Le sugerimos que llame o escriba para encontrar la mejor solución a su necesidad y evitar que tenga que retornar la parte debido a la extensa variedad de productos y servicios que ofrecemos, nuestra póliza de retorno varia de producto a producto y se situación a situación. Usted puede recibir las instrucciones de retorno y numero RMA escribiendo a info@iFix.com. Nosotros trataremos de resolver el problema antes de proceder con instrucciones. Usted debe contactarnos 15 días después de envío de su orden. Retorno de autorización no garantiza disposición y no aceptaremos partes mal representada.

Usted puede recibir las instrucciones de retorno y numero RMA escribiendo a info@ifix.com. Nosotros trataremos de resolver el problema antes de proceder con instrucciones. Usted debe contactarnos 15 días después de envío de su orden. Retorno de autorización no garantiza disposición y no aceptaremos partes mal representada.

Para calificar para un reembolso, todas las partes deben retornar en paquete original, documentación certificado de garantía y accesorios. No dañe los empaques originales del fabricante. No aceptaremos retornos en empaques diferentes al original. Cargos adicionales de re almacenamiento pueden ser aplicados dependiendo la condición de las partes a retornar.

I fix.com se reserva el derecho de un recargo por re-almacenamiento de $200 o el 20% del precio de la parte, cualquiera que sea mayor será aplicado la diferencia será acreditada. La dirección de envío de devolución estará en el email de RMA.

Nosotros cubriremos los gastos de envío si el error es nuestro, de otra manera esos costos no son reembolsables y esos gastos son responsabilidad del comprador.

Todas la devoluciones

Para clientes en US el tiempo limite de retorno debe ser en 14 días de recibido el RMA.

Para clientes internacionales el tiempo limite de retorno debe ser en 21 días de recibido el RMA.

Toda devolución debe ser enviada en compañía con numero de referencia o tracking.

Partes Nuevas

Todas las partes nuevas y ordenes especiales son venta final y no aplican devoluciones.